常见问题

2019/11/9 13:59:09

常见问题:


1.没有搜索到自己需要的产品怎么办?

   联系服务商,告知自己需要的商品,让服务商添加.

2.订单下单之后怎样取消订单?

   具体操作步骤如下:
      a)进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
      b)选择订单取消原因后,提交申请;
      c)取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
3.如何购买下单?
     a)填写会员名和密码登陆微商城,也可以选择扫码登陆微商城。
     b)查找商品,根据浏览和搜索查找商品。
     c)找到商品后,点击进入商品祥情页,调整商品的数量和型号。点击“加入购物车”按钮,您可继续购买其他商品或进入购物车,当选购商品结束时,进入购物车后,进行购物商品编辑和选定,确认无误后,提交订单。
     d)填写并核对订单的相关信息(如收货人,联系电话或支付方式等),确认无误后提交该订单。
     e)进入支付页后,选择适合您的支付方式,进行支付验证后,完成订单支付。
4.如何查看购物车里的产品?
点击右上角购物车,即可看到您添加到购物车中的商品。

 

5.商品丢失或无法加入购物车?

如果出现这种情况,请联系客服中心协助处理。
6.如何查询我的订单?
登陆商城,店家我的订单,可以查看您的全部订单状态