1、目前的配送范围主要以河南省内为主，省外根据特殊情况可以先咨询客服在进行下单操作。所有配送范围以“配送范围及运费”内的相关内容为准，如遇不可抗力因素，部分地区可能造成无法配送，敬请谅解。
2、商品到达所在地区后（运单号可查）一般24小时内配送到收货地址，请一定保持您联系电话的畅通。
3、由于物流存在快递延误的现象，所以我们对于限时派送无法保证，敬请谅解。特殊节假日派送根据物流的调整进行派送，可能会出现节假日停发现象（如春节），请尽量避开节假日下单，与您造成的不便请谅解。
4、若客户由于自身原因而造成快递签收延误，如填写的收货地址快递无法送达，快递送达后直接拒签或要求自取、更改派送时间而造成派件延误，收货人电话无人接听、停机或收货人不在等情况，我们无法为您提供因以上原因造成其他费用的产生，敬请谅解。
5、收到商品后请及时验货，有任何异议请及时与客服联系，以保障您的购物质量。